西藏局开展“3·15”消费者权益日宣传活动助力高原寄递服务高质量发展
日期:2025-03-15
来源:
【字号: 大 中 小】
3月15日,西藏自治区邮政管理局积极开展了“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动,以“强化权益保护意识、共促寄递服务高质量发展”为主题,通过多形式、多维度宣传,切实回应群众关切,营造放心用邮环境。
活动现场设置宣传展台,工作人员向群众发放《快递市场管理办法》《邮政业申诉处理流程》《优化营商环境条例》等资料1000余份,内容涵盖服务标准、申诉处理等实用信息。
在局分管同志的创新引导下,工作人员以现场提问的方式强化社会各界对邮政快递业的认可度,通过藏汉双语重点讲解邮政管理部门工作职能,并针对群众关注的邮件快件损坏赔偿、寄递安全、个人信息保护等消费者关心的热点问题现场答疑。本次活动吸引超500人次参与,有效扩大宣传覆盖面。
西藏局以“接地气”的服务形式,既提升了各族用邮群众的依法维权意识,也倒逼企业优化服务质量,为构建规范有序的寄递市场环境注入动力。
西藏局表示,将持续畅通投诉渠道,强化行业监管,护航各族群众用邮权益,助力行业高质量发展。
扫一扫在手机打开当前页